# Configurar a comissão dos vendedores > Ligue a comissão e defina as regras: porcentagem padrão, por vendedor, categoria ou produto, sobre o que calcular, frete, taxa e quando a comissão libera. Fonte: https://ajuda.stoqui.com.br/configurar-a-comissao-dos-vendedores Atualizado em: 2026-10-26 O Stoqui calcula a comissão de cada venda sozinho, com as regras que você escolher. Você decide a porcentagem, sobre qual valor ela é calculada e quando ela fica liberada para pagar. O vídeo abaixo começa nas regras de comissão (1:19). Volte ao início para ver o tutorial completo de vendedores. > **Importante**: o Stoqui calcula e registra a comissão, mas não faz o pagamento. Você paga os vendedores como já paga hoje e marca como pago no app. Veja [Acompanhar e pagar as comissões](/acompanhar-e-pagar-as-comissoes). > **Recurso PRO**: vendedores e comissão estão disponíveis nos planos PRO e BLACK. ## 1. Ligue a comissão A comissão começa desligada. Para ligar: 1. Abra **Vendedores** e toque na engrenagem, no canto superior direito. 2. Na tela **Configurar vendedores**, ligue **Pagar comissão**. A comissão conta a partir do momento em que você liga: vendas anteriores não ganham comissão. Com ela ligada, aparece a linha **Regras de comissão**, com o resumo das regras (por exemplo, **5% · libera 7 dias depois de paga**). Toque nela para ajustar. ![Tela Configurar vendedores com Pagar comissão ligado e a linha Regras de comissão](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/img-configurar-a-comissao-dos-vendedores-1.jpg) Se você desligar a comissão depois, as vendas feitas enquanto ela estiver desligada não ganham comissão, e os vendedores deixam de ver a comissão no app. As comissões que já existiam continuam salvas. ## 2. Comissão padrão do vendedor No topo de **Regras de comissão**, informe a **Comissão padrão do vendedor**. O Stoqui sugere 5%. Ela vale para todos com o papel **Vendedor**, menos quem tiver uma porcentagem própria. Gerentes e o dono começam com 0%. Logo abaixo, o cartão **Exemplo** mostra uma venda e a comissão dela, e muda na hora conforme você mexe nas regras. Toque nele para ver o pedido do exemplo. ![Regras de comissão: comissão padrão, exemplo e Calcular sobre](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/img-configurar-a-comissao-dos-vendedores-2.jpg) ## 3. Calcular sobre Escolha sobre qual valor a porcentagem é aplicada: - **Produtos com desconto** (sugerido): o valor dos produtos menos o desconto do pedido. - **Produtos sem desconto**: o valor cheio dos produtos. - **Total do pedido**: produtos mais frete, menos o desconto. E mais duas opções: - **Incluir o frete**: soma o frete ao valor usado no cálculo. Não aparece com **Total do pedido**, que já inclui o frete. - **Tirar a taxa do pagamento**: desconta a taxa da forma de pagamento registrada no pedido (por exemplo, a taxa do cartão). ### Exemplo Um pedido com R$ 200,00 em produtos, R$ 20,00 de frete, R$ 20,00 de desconto e R$ 6,00 de taxa do pagamento, com comissão de 5%: | Regra | Valor usado | Comissão | | --- | --- | --- | | Produtos com desconto | R$ 180,00 | R$ 9,00 | | Produtos sem desconto | R$ 200,00 | R$ 10,00 | | Total do pedido | R$ 200,00 | R$ 10,00 | | Produtos com desconto + Incluir o frete | R$ 200,00 | R$ 10,00 | | Produtos sem desconto + Incluir o frete | R$ 220,00 | R$ 11,00 | | Produtos com desconto + Tirar a taxa do pagamento | R$ 174,00 | R$ 8,70 | ## 4. Libera quando Escolha quando a comissão de uma venda fica pronta para pagar: - **A venda é registrada** - **O pedido é pago** (sugerido) - **O pedido é entregue** Em **Mais**, informe quantos dias esperar depois disso (de 0 a 90). O Stoqui sugere 7 dias. A espera ajuda, por exemplo, a passar o prazo de troca ou devolução antes de liberar a comissão. Em vendas com parcelas, o pedido conta como pago quando a última parcela é paga. ## 5. Cancelamentos Toque na linha de **Cancelamentos** para abrir as opções: - **Cancelado antes de pago**: **Sem comissão** (sugerido) ou **Com comissão**. - **Cancelado depois de paga** (quando a comissão daquela venda já foi paga): **Não descontar** (sugerido) ou **Descontar no próximo mês**, que desconta o valor no próximo pagamento da pessoa. ## 6. Exceções por categoria ou produto Quer uma porcentagem diferente para alguns itens? Em **Exceções**, toque em **Adicionar exceção**, escolha **Categoria** ou **Produto**, selecione o item e informe a **Comissão**. Quando mais de uma regra serve para o mesmo item, vale a mais específica, nesta ordem: **produto, categoria, vendedor, loja**. A comissão é calculada item por item, então um pedido pode ter itens com porcentagens diferentes. Por exemplo: a Ana tem 8% e a categoria Perfumes tem uma exceção de 2%. Um perfume que a Ana vende paga 2%. Um item de outra categoria que ela vende paga 8%. Se quiser que a Ana ganhe mais nos perfumes, crie uma exceção para o produto ou aumente a da categoria. Numa subcategoria sem exceção própria, vale a exceção da categoria acima dela. ## 7. Comissão de cada pessoa Em **Por vendedor**, aparece todo mundo da loja com a porcentagem de cada um. **(padrão)** quer dizer que a pessoa segue a comissão padrão. Toque na pessoa e escolha **Padrão da loja** ou **Outro valor**. O dono e os gerentes aparecem com 0%. Se eles também ganham comissão, informe um valor aqui. ![Cancelamentos, Exceções e a comissão de cada pessoa em Por vendedor](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/img-configurar-a-comissao-dos-vendedores-3.jpg) Você também muda a comissão de alguém pela tela da pessoa: **Vendedores** > toque na pessoa > **Comissão**. ## 8. Salve As exceções e a comissão de cada pessoa são salvas na hora. Para as outras regras, toque em **Salvar** no rodapé. O app avisa **Regras salvas. Comissões abertas recalculadas.**: as comissões que ainda não foram pagas são recalculadas com as regras novas. As já pagas não mudam. ## Quem pode mudar - Só o **dono** muda as regras da loja e as exceções. - Um **gerente** com a permissão **Definir a comissão dos vendedores** pode mudar a porcentagem dos vendedores e marcar a comissão deles como paga. Nunca a dele mesmo. ## Veja também - [Acompanhar e pagar as comissões](/acompanhar-e-pagar-as-comissoes) - [Registrar quem vendeu e o link de vendas](/registrar-quem-vendeu-e-link-de-vendas)