# Como configurar a emissão de nota fiscal

> Cadastre a empresa, envie o certificado digital A1 e habilite NF-e e NFC-e para começar a emitir notas pelo Stoqui.

Fonte: https://ajuda.stoqui.com.br/configurar-a-emissao-de-nota-fiscal
Atualizado em: 2026-09-08

Antes de emitir a primeira nota, você precisa configurar o emissor uma única vez. São quatro etapas, todas na mesma tela, e o Stoqui vai te guiando: **dados da empresa**, **certificado digital**, **configuração NF** e **padrões fiscais**. Empresas do **Regime normal** (Lucro Presumido ou Lucro Real) têm uma etapa a mais, as **regras de tributação**, explicada mais abaixo.

Separe uns 15 minutos e tenha em mãos o **CNPJ**, a **inscrição estadual** e o arquivo do seu **certificado digital A1** com a senha.

> **Disponível no plano Black.** Veja [como assinar um plano pago](/como-assinar-um-plano-pago). Se o emissor ainda não estiver liberado na sua conta, [chame nosso suporte no WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send?phone=5511992640161&text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20liberar%20o%20emissor%20de%20nota%20fiscal.).

## Onde fica

No aplicativo, vá em **Geral › Configurações › Nota fiscal**. No computador, use o menu lateral.

Essa é a tela central: é dela que saem todas as etapas abaixo e é nela que você acompanha o que já está pronto e o que falta.

## 1. Dados da empresa

Toque em **Cadastrar empresa** e preencha os dados do CNPJ que vai emitir as notas.

Uma dica que economiza tempo: digite o CNPJ e toque na **lupa** ao lado do campo. O Stoqui busca razão social, endereço e regime tributário automaticamente. Você só confere e completa o que faltar.

Campos obrigatórios:

- **CNPJ**, **e-mail** e **razão social**
- **Regime tributário** — **MEI**, **Simples Nacional** ou **Regime normal** (Lucro Presumido ou Lucro Real)
- **Inscrição estadual** — obrigatória para Simples Nacional e Regime normal, opcional para MEI
- **Endereço completo**: CEP, estado, cidade, endereço, número e bairro (a lupa do CEP também preenche sozinha)

Nome fantasia, inscrição municipal, telefone e complemento são opcionais.

Toque em **Cadastrar empresa** para salvar.

> **O CNPJ não pode ser alterado depois.** Ele fica travado assim que a empresa é criada. Se digitar errado, use o menu **⋮ › Remover empresa** e cadastre de novo — as notas já emitidas continuam no histórico.

**Cada conta tem uma empresa.** Se você emite por mais de um CNPJ, fale com o suporte.

## 2. Certificado digital

É o arquivo que assina as suas notas. Sem ele, nada é emitido.

Toque em **Certificado digital** e envie o arquivo **A1** (extensão `.pfx` ou `.p12`), depois digite a **senha do certificado** e toque em **Enviar certificado**.

Alguns pontos importantes:

- O Stoqui aceita **apenas certificado A1** (o arquivo). **Certificado A3** (cartão ou token) não funciona.
- O certificado precisa ser **do mesmo CNPJ** cadastrado no passo anterior.
- O A1 vale **1 ano**. A tela mostra *Válido até DD/MM/AAAA* — quando vencer, é só enviar o novo pelo mesmo caminho.

Se algo der errado, a mensagem já diz o motivo:

| Mensagem | O que fazer |
| --- | --- |
| *Seu certificado digital está vencido* | Renove o A1 com o seu contador ou certificadora e envie o novo arquivo. |
| *O certificado enviado não é da empresa cadastrada* | O CNPJ do arquivo é diferente do que você cadastrou. Confira os dois. |
| *Certificado inválido. Verifique se o arquivo .pfx está correto e se a senha confere* | Quase sempre é a senha. Confirme com quem emitiu o certificado. |

### Se aparecer "Reenvie seu certificado digital"

Você pode ver esse aviso mesmo já tendo enviado o certificado antes. Ele aparece porque atualizamos o sistema de emissão e precisamos do arquivo de novo. **Suas configurações e todas as notas já emitidas continuam salvas** — é só reenviar o mesmo `.pfx` com a senha.

## 3. Configuração NF

Aqui você escolhe quais tipos de nota vai emitir. Toque em **Configuração NF**.

**NF-e (modelo 55)** — a nota das vendas com entrega, e a que serve para praticamente tudo. Ative **Habilitar NF-e** e informe a **série** (deixe `1` se não tiver motivo para mudar). O campo **próximo número** só é necessário se você já emitia notas em outro sistema e quer continuar a numeração de onde parou.

**NFC-e (modelo 65)** — a nota do consumidor, para venda no balcão. Ative **Habilitar NFC-e** e informe:

- **ID do CSC** e **Código CSC** — você obtém os dois no portal da SEFAZ do seu estado. Não é o Stoqui que fornece.
- **Série** e, se for o caso, **próximo número**

> **A NFC-e só vale para pedidos com retirada na loja.** Se o pedido tem entrega, o Stoqui bloqueia a NFC-e e você precisa emitir NF-e. É regra da legislação, não limitação do app.

Se você não tem certeza de qual usar, habilite só a **NF-e**. Dá para ativar a NFC-e depois.

Por último, deixe ligada a opção **Enviar nota fiscal por e-mail ao cliente** — assim o PDF e o XML vão automaticamente para o e-mail do comprador quando a nota é autorizada.

Toque em **Salvar configuração**.

## 4. Padrões fiscais

São os códigos aplicados a todos os produtos na hora de emitir, para você não ter que preencher item por item. Toque em **Padrões fiscais**.

O Stoqui já vem com os valores mais comuns para Simples Nacional e MEI:

| Campo | Padrão | O que é |
| --- | --- | --- |
| **CFOP interno** | `5102` | Venda dentro do seu estado |
| **CFOP interestadual** | `6102` | Venda para outro estado |
| **CSOSN** | `102` | Tributação pelo Simples Nacional |
| **CST PIS** e **CST COFINS** | `49` | Outras operações |

**Se você não sabe o que mexer aqui, não mexa.** Os padrões atendem a maioria das lojas. Se o seu contador indicar códigos diferentes, é aqui que você troca.

**Regime normal:** nesta tela ficam só os CFOPs e o NCM padrão. CST, alíquotas, PIS e COFINS ficam nas **regras de tributação** (etapa 6).

O campo **NCM padrão** é opcional, mas vale a pena: ele é usado em qualquer produto que esteja sem NCM próprio e evita que a emissão trave. Pesquise pelo nome do produto ou pelo código.

Toque em **Salvar**.

## 5. NCM nos produtos

O **NCM** é o código que classifica cada mercadoria, e a SEFAZ exige um para cada item da nota.

No cadastro do produto, abra a seção **Nota fiscal** e preencha:

- **NCM** — digite pelo menos 3 letras do nome ou o código e escolha na lista
- **Origem** — deixe `0 - Nacional` se o produto é brasileiro
- **Unidade** — `Unidade (UN)` na maioria dos casos
- **GTIN / EAN** — o código de barras, se o produto tiver. Pode deixar em branco.
- **CEST** — só para produtos com substituição tributária. Na dúvida, deixe vazio.

Se um produto do pedido estiver sem NCM e você não tiver definido um NCM padrão, a emissão para com esta mensagem:

> *Os seguintes produtos não possuem NCM cadastrado: [nomes]*

Aí é só editar os produtos citados ou definir o NCM padrão nos **Padrões fiscais**.

## 6. Regras de tributação (só Regime normal)

Se a sua empresa é do **Regime normal** (Lucro Presumido ou Lucro Real), a nota precisa sair com base de cálculo, alíquota e valor de cada imposto. Esses números não vêm do Stoqui: **quem informa é o seu contador**, e o Stoqui só aplica o que foi cadastrado. Enquanto não houver pelo menos uma regra, a emissão fica bloqueada com a mensagem *Cadastre as regras de tributação com o seu contador*.

Na tela **Nota fiscal**, toque em **Regras de tributação** e depois em **Criar regra padrão**. A primeira regra vale para todos os produtos. O que o contador preenche:

- **ICMS** — CST (00, 20, 40, 41, 60 ou 90), alíquota interna, redução de base, FCP e código de benefício fiscal (cBenef), quando o seu estado exigir
- **Vendas para outros estados (DIFAL)** — alíquota interna do estado de destino, FCP e o método de cálculo (base única ou base dupla). Se algum estado for diferente, adicione uma **exceção por estado**
- **PIS e COFINS** — CST e alíquota de cada um
- **CFOP** — só se a regra precisar de um CFOP diferente dos padrões fiscais

Antes de salvar, marque a caixa **Estes valores foram informados ou revisados pelo meu contador**. É uma declaração sua: o Stoqui não confere se os valores estão certos para o seu ramo.

**Produtos com tributação diferente** (por exemplo, itens com ICMS já retido por substituição tributária) ganham uma regra própria. Você liga a regra ao produto de dois jeitos: pelo **NCM** (no campo *NCMs desta regra* - pode ser o código inteiro ou só o começo, como `3304`) ou no cadastro do produto, na seção **Nota fiscal**, escolhendo a regra no campo **Regra de tributação**.

Dois avisos que vêm da SEFAZ, não do Stoqui:

- Em vendas para outro estado a consumidor final, a SEFAZ exige o DIFAL na nota. Desligar o cálculo faz a nota ser rejeitada.
- Alguns estados (São Paulo desde abril de 2026) exigem o **cBenef** em notas com redução de base ou isenção. Sem o código certo, a nota é rejeitada. O código vem da tabela do seu estado e quem sabe qual usar é o contador.

## Pronto

Com empresa cadastrada, certificado válido e pelo menos um tipo de nota habilitado, a seção **Nota fiscal** passa a aparecer dentro de cada pedido. Veja [como emitir a nota fiscal de um pedido](/emitir-nota-fiscal-de-um-pedido).

**Empresas do Paraná:** falta um cadastro na SEFAZ-PR antes da primeira nota. Veja [nota fiscal no Paraná: autorização de uso de sistema](/nota-fiscal-no-parana-autorizacao-de-uso-de-sistema).

## Perguntas frequentes

**Preciso de contador para configurar?** No Simples Nacional e MEI, não para preencher as telas, mas vale confirmar com ele o regime tributário e os padrões fiscais. No Regime normal, sim: as regras de tributação têm que ser preenchidas ou revisadas pelo contador.

**Sou MEI, posso emitir?** Pode. Escolha **MEI** no regime tributário e a inscrição estadual fica opcional.

**Sou Lucro Presumido ou Lucro Real.** Pode emitir. Escolha **Regime normal** no regime tributário e cadastre as **regras de tributação** com o seu contador (etapa 6).

**Onde consigo o certificado A1?** Com qualquer certificadora (Serasa, Certisign, Valid, entre outras) ou com o seu contador.

**Tem custo por nota?** Não. Está incluso no plano Black, com limite de 1.000 notas por mês.