# Configurar Sacolinha do Instagram > A Sacolinha do Instagram (também chamada de Instagram Shopping) permite marcar produtos nas fotos e direcionar clientes para sua loja. Fonte: https://ajuda.stoqui.com.br/configurar-sacolinha-do-instagram Atualizado em: 2026-09-09 A Sacolinha do Instagram (também chamada de **Instagram Shopping**) permite marcar produtos nas fotos e direcionar clientes para sua loja. Este guia vai te ensinar **passo a passo** como ativar essa função usando o arquivo XML gerado pelo Stoqui. ## Antes de começar Para ativar a Sacolinha, você vai precisar: - Ter uma **conta comercial no Instagram**. - Ter uma **Página no Facebook** conectada ao seu Instagram. - Ter uma **Conta no Meta Business** (Facebook Business Manager) com permissões de administrador. - Ter o **domínio da sua loja verificado** no Meta Business. - Ter um **catálogo de produtos** no **Gerenciador de Comércio** (Commerce Manager) conectado ao feed XML do Stoqui (ex.: _https://minhaloja.stoqui.shop/feed.xml_). - Cadastrar a **URL de finalização da compra** do Stoqui na sua loja do Gerenciador de Comércio (ex.: _https://minhaloja.stoqui.shop/checkout/meta_). Sem ela a Meta não deixa conectar o Instagram à loja. Não se preocupe, vamos ensinar **cada uma dessas etapas** agora. ## PASSO 1 — Transformar seu Instagram em conta comercial - Abra o app do **Instagram**. - Vá em **Perfil → Menu (☰)**. - Toque em **Tipo e ferramentas da conta**. - Escolha **Mudar para conta profissional**. - Escolha uma **categoria** que represente seu nicho. - Selecione **Empresa** (não Criador de conteúdo). - Preencha com seus dados da empresa. - Aqui, se você se conectou no Instagram com seu perfil do Facebook e já tiver uma página lá, o Instagram irá perguntar se você quer conectar sua página a esse seu perfil. Conecte selecionando a página ou pule e finalize o cadastro. - Conclua o processo. **Obs.:** Tenha em mãos: e-mail comercial, dados da empresa e ao menos alguns produtos já configurados em sua loja (o Instagram costuma pedir um mínimo de itens para aprovação). Guia oficial do Instagram: [https://help.instagram.com/502981923235522/](https://help.instagram.com/502981923235522/) ![Conta comercial Instagram](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-1.jpg) ![Tipo e ferramentas da conta](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-2.jpg) ![Mudar para conta profissional](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-4.jpg) ![Escolha categoria](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-5.jpg) ![Selecione Empresa](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-8.jpg) ![Conclua o processo](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-10.jpg) ## PASSO 2 — Criar uma página no Facebook (se você ainda não tiver) A Sacolinha só funciona se você tiver uma Página vinculada ao Instagram. - Acesse: [https://www.facebook.com/pages/create/](https://www.facebook.com/pages/create/) - Preencha nome, categoria e descrição. - Clique em **Criar Página**. - Conclua o cadastro preenchendo informações da empresa. ![Criar página Facebook](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-01.jpg) ![Preencher dados página](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-02.jpg) ![Categoria da página](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-04.jpg) ![Concluir cadastro página](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-07.jpg) ## PASSO 3 — Conectar seu Instagram à página do Facebook - Acesse sua **Página no Facebook**. - Entre em **Configurações → Contas vinculadas → Instagram**. - Clique em **Conectar conta** e faça login no Instagram. - Confirme a vinculação. Ajuda oficial: [https://www.facebook.com/help/1148909221857370](https://www.facebook.com/help/1148909221857370) ![Configurações contas vinculadas](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-08.jpg) ![Conectar conta Instagram](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-10.jpg) ![Login Instagram](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-12.jpg) ![Confirmar vinculação](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-13.jpg) ## PASSO 4 — Criar uma conta no Meta Business (Facebook Business) Esse é o painel onde você controla catálogos, permissões e domínio. - Acesse: [https://business.facebook.com/](https://business.facebook.com/) - Clique em **Criar conta**. - Preencha nome da empresa, seu nome e e-mail comercial. ![Criar conta Meta Business](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-15.jpg) ## PASSO 5 — Adicionar sua página e Instagram ao Meta Business Dentro do Meta Business: - No menu esquerdo, clique em **Contas → Páginas** → **Adicionar (Adicionar uma Página do Facebook existente)**. Acesse: [https://business.facebook.com/latest/settings/pages](https://business.facebook.com/latest/settings/pages) - Adicione sua Página do Facebook. - Depois, vá em **Contas → Contas do Instagram** → **Adicionar**. Acesse: [https://business.facebook.com/latest/settings/instagram_account](https://business.facebook.com/latest/settings/instagram_account) - Adicione sua conta do Instagram. ![Adicionar página Meta Business](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-16.jpg) ![Adicionar Instagram Meta Business](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-17.jpg) ## PASSO 6 — Verificar o domínio da sua loja Isso é obrigatório para o Instagram Shopping funcionar. - No Meta Business Settings, vá em: **Adequação e segurança para marca → Domínios** Acesse: [https://business.facebook.com/latest/settings/domains](https://business.facebook.com/latest/settings/domains) - Clique em **Adicionar** e coloque o domínio da sua loja: Ex.: **`minhaloja.stoqui.shop`** ou seu domínio próprio. - O Meta vai oferecer três métodos de verificação: - **Meta-tag (HTML)** - **Arquivo HTML** - **Registro DNS TXT** O método mais fácil para quem usa o **Stoqui** é: **Meta-tag**. - Copie a meta-tag exibida (ex: ``). - No **Stoqui**, cole a meta-tag no campo correto dentro do menu **Geral → Sacolinha do Instagram → Verificação de Domínio: Configurar Verificação**. Opcionalmente você também pode configurar o Pixel do Facebook pelo menu **Geral → Pixels e Analytics**. - Volte ao Meta Business e clique em **Verificar domínio**. A verificação pode demorar alguns minutos, continue tentando até verificar com sucesso. Ajuda oficial: [https://www.facebook.com/business/help/286768115176155](https://www.facebook.com/business/help/286768115176155) ![Domínios Meta Business](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-19.jpg) ![Adicionar domínio](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-20b.jpg) ![Métodos de verificação](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-21.jpg) ![Meta-tag verificação](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-23.jpg) ![Configurar verificação Stoqui](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-25.jpg) ![Verificar domínio](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-26.jpg) ## PASSO 7 — Criar o catálogo de produtos no Gerenciador de Comércio e conectar o feed XML do Stoqui ao catálogo - Acesse: [https://business.facebook.com/commerce/](https://business.facebook.com/commerce/) - Clique em **Adicionar Produtos** para criar um novo catálogo. - Selecione o tipo de catálogo **Produtos online**. - Dê um nome ao catálogo (ex: **Stoqui**). - Em **Conectar ao rastreamento de eventos** clique no botão **Pular** para pular essa etapa. - Em **Escolha como carregar os produtos neste catálogo**, selecione **Conectar a um feed de dados**. - Na janela **Adicionar produtos** que se abrir, escolha a plataforma **Google Merchant Center** no primeiro campo. - Vá ao app Stoqui e em **Geral → Sacolinha do Instagram**, copie a **URL do Feed de Produtos**. Ex.: `https://minhaloja.stoqui.shop/feed.xml` - Volte na janela **Adicionar produtos** no Facebook e no segundo campo, selecione a opção **Usar um URL ou o Planilhas Google**, cole essa URL que copiou do Stoqui no campo específico e clique em **Avançar**. - Na janela **Confirmar configurações** que se abrir, selecione a moeda **Real Brasileiro** como padrão, verifique se a frequência de atualização está configurada para **A cada hora** e clique em **Carregar.** Guia oficial do Meta: [https://www.facebook.com/business/help/1275400645914358/](https://www.facebook.com/business/help/1275400645914358/) ![Gerenciador de Comércio](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-29.jpg) ![Criar catálogo](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-31.jpg) ![Conectar feed de dados](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-32.jpg) ![Confirmar configurações](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-33.jpg) ## PASSO 8 — Conferir se o catálogo importou os produtos Depois de carregar o feed: - Em **Visão geral** clique no botão **Gerenciar** ou vá em **Catálogo → Produtos** e verifique se os produtos apareceram com foto, preço e link. - Para verificar se houver erros, vá em **Catálogo → Fonte de dados** e clique em **Diagnóstico** para ver o(s) motivo(s). - Vá ao app, corrija os erros indicados, volte e clique no botão **Atualizar.** Faça isso até que os erros sejam todos corrigidos. ### Solução de problemas comuns ao carregar o feed - **Itens não carregam / erro ao importar**: verifique no Stoqui se cada produto tem imagem e disponibilidade. Campos vazios causam rejeição. - **Produtos com política violada**: verifique as políticas comerciais do Meta (produtos proibidos ou restritos). - **Problema de domínio não verificado**: o carregamento pode não prosseguir se o domínio não estiver verificado no Business Manager. ![Verificar produtos catálogo](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-35.jpg) ![Diagnóstico de erros](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-36.jpg) ## PASSO 9 — Configurar sua loja no Gerenciador de Comércio A Meta exige que toda loja tenha uma **URL de finalização da compra**: uma página do seu site que recebe os produtos da sacola e monta o carrinho. O Stoqui já tem essa página pronta. Você só precisa copiar o endereço dela e colar no Gerenciador de Comércio. - No app Stoqui, vá em **Geral → Sacolinha do Instagram** e copie a **URL de finalização da compra**. Ex.: `https://minhaloja.stoqui.shop/checkout/meta` (ou o seu domínio próprio, se ele estiver verificado: `https://www.minhaloja.com.br/checkout/meta`). - No Gerenciador de Comércio, vá em **Lojas**. - Clique em **Ir para Lojas**, selecione **Brasil** como o principal mercado para o qual você irá vender e clique em **Começar** (se for a primeira vez). - Em **Método de finalização da compra**, escolha **Finalizar a compra em outro site** e clique em **Avançar**. - Na etapa **Insira o URL da finalização da compra**, cole a URL que você copiou do Stoqui e clique em **Avançar**. A Meta não aceita só o endereço da loja (ex.: `https://minhaloja.stoqui.shop`). Precisa ser a URL completa, terminando em `/checkout/meta`. - Selecione a **conta** utilizada e confirme o e-mail comercial da sua empresa dessa conta. - Selecione o **catálogo** que você conectou ao feed XML e clique em **Avançar**. - Confirme as informações, concorde com os termos e conclua a configuração. **Importante:** a URL de finalização da compra precisa estar no **mesmo domínio** que você verificou no Passo 6 e que aparece nos links dos produtos do feed. Se você verificou o domínio próprio, use o domínio próprio na URL; se verificou o endereço `.stoqui.shop`, use o `.stoqui.shop`. ### Se a sua loja já existia no Gerenciador de Comércio Se você criou a loja antes e em **Detalhes da loja** aparece **Finalizar a compra: Não configurado**, não precisa criar outra loja: - No Gerenciador de Comércio, selecione a sua loja e vá em **Configurações**. - Clique em **URL de finalização da compra** (ou em **Editar** ao lado de **Finalizar a compra**). - Cole a **URL de finalização da compra** copiada do Stoqui e salve. - Volte em **Canais de vendas** e conecte a sua conta do Instagram. ### Testar a URL Depois de salvar, a Meta oferece o botão **Testar URL**. Ele abre a sua loja Stoqui com dois produtos do catálogo já na sacola, como o cliente vai ver. Se os produtos aparecerem no carrinho, está tudo certo. ### Erro "Não é possível conectar este ativo" Se ao conectar o Instagram aparecer a mensagem **"O estilo de finalização da compra da conta do Gerenciador de Comércio não é suportado"**, é porque a loja ainda está sem a URL de finalização da compra. Siga a seção acima para cadastrar a URL e tente conectar de novo. ![Lojas no Gerenciador de Comércio](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-37.jpg) ![Selecionar mercado Brasil](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-38.jpg) ![Selecionar conta](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-40.jpg) ![Selecionar catálogo](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-41.jpg) ![Confirmar informações](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-42.jpg) ![Concluir configuração](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-43.jpg) ## PASSO 10 — Correções nas informações da empresa - Ainda no Gerenciador de Comércio, em **Visão Geral** e em **Lista de Tarefas**, você terá avisos de tarefas pendentes. - Corrija todas as tarefas pendentes, como **Criar perfil de envio** e **Forma de devolução**. - Volte para **Visão Geral** e verifique se seus canais de vendas estão ativos (pode ser necessário recarregar a página). ![Lista de tarefas pendentes](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-44.jpg) ![Criar perfil de envio](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-45.jpg) ![Forma de devolução](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-46.jpg) ![Canais de vendas](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-47.jpg) ![Verificar canais ativos](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-48.jpg) ![Canais ativos confirmação](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-fb-49.jpg) ## PASSO 11 — Marcar produtos nas fotos e posts No Instagram: - Abra o app e em **Notificações** verifique se sua conta foi aprovada. - Crie um post no Instagram, selecione a imagem e toque em **Avançar**. - Na tela final, toque no menu **Mais opções → Marcar produtos**. - Toque na foto, escolha um produto do catálogo e publique. - No post, tocando no produto sobre a imagem exibe-se as informações do produto e da loja e tocando no botão **Ver no site**, o usuário é direcionado à sua loja Stoqui onde poderá finalizar a compra. - Se o cliente montar uma sacola com vários produtos dentro do Instagram e tocar em **Finalizar compra**, ele cai na sua loja Stoqui com o carrinho já montado, com as mesmas quantidades, e segue para o checkout normal. Obs.: A aprovação pode levar de **1 a 5 dias**. Ajuda oficial: [https://help.instagram.com/191462054687226](https://help.instagram.com/191462054687226) ![Notificação aprovação](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-11.jpg) ![Criar post Instagram](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-13.jpg) ![Avançar post](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-14.jpg) ![Mais opções marcar produtos](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-15.jpg) ![Marcar produtos](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-16.jpg) ![Escolher produto catálogo](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-17.jpg) ![Publicar post](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-18.jpg) ![Produto marcado no post](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-20.jpg) ![Informações do produto](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-21.jpg) ![Ver no site](https://ajuda.stoqui.com.br/img/help/sacolinha-ig-23.jpg) ## PRONTO! A Sacolinha está ativada A partir de agora: - Seus produtos atualizam automaticamente pelo feed XML do Stoqui. - Você pode marcar produtos em fotos e reels. - Os clientes podem clicar e ir direto para sua loja Stoqui. - A sacola do Instagram chega na sua loja com o carrinho pronto, pela URL de finalização da compra. ## CHECKLIST FINAL - Minha conta do Instagram é **comercial**. - Tenho uma **Página no Facebook** conectada ao **Instagram**. - Tenho uma conta no **Meta Business**. - Meu **domínio foi verificado**. - Criei um **catálogo de produtos**. - Conectei o **feed XML do Stoqui**. - Cadastrei a **URL de finalização da compra** do Stoqui na loja do Gerenciador de Comércio. - Minha loja foi **aprovada** no Instagram Shopping. - Já consigo **marcar produtos** nos posts.