Integração com o Google Shopping / Merchant Center

O que é o Google Merchant Center?

O Google Merchant Center é a plataforma do Google onde você cadastra os produtos da sua loja para que eles apareçam em campanhas de anúncios (Google Ads) e no próprio Google Shopping.

Quando seus produtos estão integrados, eles podem aparecer para potenciais clientes quando pesquisarem por itens semelhantes aos que você vende.

Passo a Passo da Integração

1. Configure sua loja Stoqui e crie páginas obrigatórias

Antes de integrar com o Google Shopping, é importante que sua loja já esteja pronta e configurada.

No Stoqui, você pode criar páginas de conteúdo acessando o menu Geral > Páginas de Conteúdo. Lá, você pode adicionar informações essenciais como:

• Trocas e devoluções
• Política de privacidade
• Termos de uso
• Sobre nós

Essas páginas podem ser exibidas automaticamente no rodapé da sua loja, aumentando a transparência e atendendo às exigências do Google Merchant Center, principalmente a página de política de Trocas e Devoluções, que será requisitada lá.

2. Configure seu domínio personalizado

No Google Merchant Center, só é possível fazer a verificação de domínios personalizados (ex: www.minhaloja.com.br).

Portanto você precisa configurá-lo no seu app Stoqui pelo menu Geral > Domínio Personalizado. Siga as instruções desse artigo para configurar seu domínio personalizado ou chame o suporte se precisar.

3. Crie sua conta no Google Merchant Center

• Acesse: https://merchants.google.com
• Clique em Começar e siga as instruções para criar sua conta.
• Insira os dados da sua loja (nome, site e país).

4. Verifique seu domínio

• Verifique e confirme a propriedade do seu domínio clicando no link Outras formas de verificar e escolhendo a opção Adicionar uma tag HTML ao arquivo, copie o código como informado.
• Vá ao app Stoqui, cole esse código no menu Geral > Google Shopping > Configurar Tag de Verificação e clique no botão Atualizar Tag de Verificação.
• Volte no Google Merchant Center e clique no botão Verificar no rodapé, para validar seu domínio e loja online.

5. Adicione detalhes do Frete

Esse passo garante que os clientes vejam prazo e custo de frete claros no Google Shopping, o que é obrigatório para aprovação dos produtos.

• Defina o horário limite para pedidos e os dias de atendimento.
• Configure o tempo de separação (ex: 0 a 1 dia) e o tempo de trânsito (ex: 0 a 6 dias úteis).
• O sistema calculará automaticamente o prazo total de entrega para exibição no Google Shopping.
• Escolha a forma de cálculo do custo do frete: frete grátis, taxa fixa ou regras por preço, peso, destino ou quantidade.

6. Configure a Política de Devolução

Nesse passo é necessário configurar a Política de Devolução da sua loja e informar alguns detalhes:

• Link da política de devolução da sua loja online (ex: minhaloja.com.br/trocas-e-devolucoes).
• Se a loja aceita trocas e devoluções e em quais condições (tipo e estado do produto).
• O prazo de devolução definido (ex.: até 7, 15 ou 30 dias, conforme escolha).
• O método de devolução (ex.: loja física, postagem, contato por e-mail) e o tempo de reembolso, etc.

7. Adicione os produtos

No painel do Merchant Center:

• Vá em Produtos e loja > Produtos > Adicionar produtos.
• Selecione Adicionar produtos com um arquivo (essa é a opção recomendada para o Stoqui). Ela permite que o Google busque os produtos diretamente do arquivo XML gerado pela sua loja Stoqui.
• Vá ao app Stoqui, copie o link do arquivo XML em Geral > Google Shopping e voltando ao Merchant Center, cole no campo Inserir um link para o arquivo nesta página, salve e aguarde o processamento dos produtos.
• Seus produtos serão carregados para o Merchant Center e você poderá editá-los posteriormente. O Google pode demorar algum tempo para validar todos os itens.
• Se houver erros, o Merchant Center mostrará notificações com os ajustes necessários para você poder corrigi-los (ex: título incompleto, imagem em baixa qualidade, descrição insuficiente, etc).

Atualizações automáticas

Enquanto você estiver no plano Black do Stoqui, o Google Shopping buscará seus produtos automaticamente através do link XML, ou seja, não é necessário atualizar manualmente o feed sempre que incluir, alterar ou remover produtos na sua loja.

---

Boas práticas para aprovação dos produtos

Para evitar reprovações no Google Shopping:

• Use imagens de alta qualidade e sem marca d'água.
• Crie títulos descritivos, incluindo marca, modelo e características principais.
• Escreva descrições claras e completas.
• Mantenha preços e disponibilidade atualizados.
• Certifique-se de que sua loja tenha Política de Privacidade, Termos de Uso, Trocas e Devoluções e página "Sobre nós".

Integrar o Stoqui ao Google Merchant Center é um passo fundamental para quem deseja expandir as vendas online. Assim, seus produtos estarão sempre visíveis no Google Shopping, prontos para atrair novos clientes e aumentar suas vendas.