# Permissões de vendedores e gerentes
> Escolha o que cada vendedor e gerente pode ver e fazer: pedidos, desconto, clientes, produtos, estoque, custo e lucro. Ajuste o padrão ou pessoa por pessoa.
Fonte: https://ajuda.stoqui.com.br/permissoes-de-vendedores-e-gerentes
Atualizado em: 2026-10-26
Cada pessoa da loja só vê e faz o que você liberar. As permissões começam no padrão do papel (**Vendedor** ou **Gerente**) e você ajusta o que quiser, pessoa por pessoa.
O vídeo abaixo começa na parte das permissões (0:42). Volte ao início para ver o tutorial completo de vendedores.
> **Recurso PRO**: vendedores estão disponíveis nos planos PRO e BLACK.
## Mudar as permissões de uma pessoa
1. Abra **Vendedores** e toque na pessoa.
2. Na tela **Detalhes do vendedor**, toque em **Permissões**. A linha mostra **Padrão** ou quantas mudanças a pessoa tem.
3. No topo, escolha o papel: **Vendedor** ou **Gerente**. Ao trocar, o app pede confirmação.
4. Ligue ou desligue as permissões. Elas ficam em grupos (Vendas, Clientes, Produtos e estoque...), cada um com quantas estão ligadas.
5. Toque em **Salvar**.
O que fica diferente do padrão ganha a etiqueta **Personalizado**, com a opção de **Voltar ao padrão**.
## O que cada permissão faz
A tabela mostra o padrão do Stoqui para cada papel. O dono sempre pode tudo.
### Vendas
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Registrar vendas** Criar pedidos no app | Ligada | Ligada |
| **Ver todos os pedidos** Desligada: só os que a pessoa vendeu | Desligada | Ligada |
| **Editar pedidos** Desligada: só os próprios pedidos ainda não pagos | Desligada | Ligada |
| **Cancelar pedidos** Também excluir e devolver | Desligada | Ligada |
| **Escolher quem vendeu** Trocar o vendedor de uma venda | Desligada | Ligada |
| **Dar desconto na venda** Inclui baixar o preço. Cupom não conta | Até 5% | Sem limite |
### Clientes e conversas
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Ver todos os clientes** Desligada: só os da própria carteira | Ligada | Ligada |
| **Cadastrar e editar clientes** | Ligada | Ligada |
| **Excluir clientes** | Desligada | Ligada |
| **Exportar e importar clientes** | Desligada | Desligada |
| **Passar clientes para outro vendedor** | Desligada | Ligada |
| **Ver todas as conversas** Desligada: só as dos próprios clientes | Ligada | Ligada |
### Produtos, estoque e promoções
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Cadastrar produtos** Cadastra, mas não edita nem exclui | Ligada | Ligada |
| **Gerar e imprimir etiquetas** Etiquetas de preço e código de barras | Ligada | Ligada |
| **Editar e excluir produtos** Também categorias, fotos e importação | Desligada | Ligada |
| **Ajustar estoque** Também fornecedores | Desligada | Ligada |
| **Ver custo e lucro** | Desligada | Ligada |
| **Criar e editar cupons** | Desligada | Ligada |
### Relatórios, financeiro e nota fiscal
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Ver os relatórios da loja** Desligada: só Minhas vendas | Desligada | Ligada |
| **Cuidar do financeiro** Contas a pagar e a receber | Desligada | Ligada |
| **Emitir notas fiscais** | Desligada | Ligada |
| **Configurar a nota fiscal** Certificado e impostos. Só para gerente | - | Desligada |
### Loja, entregas e pagamentos
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Configurar a loja online** Aparência, páginas e domínio | Desligada | Desligada |
| **Configurar as entregas** Só para gerente | - | Desligada |
| **Configurar os pagamentos** Escolhe para onde vai o dinheiro. Só para gerente | - | Desligada |
| **Usar o Image Studio** Gasta os créditos da loja | Desligada | Ligada |
| **Comprar créditos do Image Studio** | Desligada | Desligada |
### Vendedores e comissões
| Permissão | Vendedor | Gerente |
| --- | --- | --- |
| **Ver os vendedores** | Desligada | Ligada |
| **Cadastrar e editar vendedores** Só libera o que a própria pessoa tem. Só para gerente | - | Desligada |
| **Definir a comissão dos vendedores** E marcar como paga. Nunca a própria. Só para gerente | - | Desligada |
| **Ver a comissão de todos** | Desligada | Desligada |
Algumas permissões trazem outra junto. Por exemplo, **Editar e excluir produtos** liga **Cadastrar produtos**. Nesses casos, a linha mostra **Vem junto com** e o nome da permissão.
## Limite de desconto
Toque em **Dar desconto na venda** para escolher até quanto a pessoa pode dar de desconto: **Sem desconto**, **Até 5%**, **Até 10%**, **Até 20%**, **Sem limite** ou **Outro** (um valor seu). O limite vale para o desconto no pedido e para baixar o preço de um produto na venda. Cupom de desconto não conta.
## Permissões padrão de cada papel
Para mudar o ponto de partida de todos os vendedores (ou de todos os gerentes) de uma vez:
1. Na tela **Vendedores**, toque na engrenagem, no canto superior direito. Abre **Configurar vendedores**.
2. Toque em **Permissões padrão**.
3. Escolha a aba **Vendedor** ou **Gerente** e ajuste as permissões.
4. Toque em **Salvar**. Se o padrão afeta pessoas já cadastradas, o app avisa para quantas vale antes de salvar.
O novo padrão vale para quem já está no papel e para quem for cadastrado depois. Os ajustes que você fez pessoa por pessoa continuam. Para desfazer tudo, use **Voltar ao padrão do Stoqui**.
## O que fica sempre com o dono
Algumas coisas nunca podem ser liberadas para outra pessoa: assinar, trocar ou cancelar o plano, trocar o dono da loja e excluir a loja. Também ficam só com o dono as regras de comissão da loja e a conexão com a conta Asaas. E ninguém muda as próprias permissões.
## Gerente que cuida dos vendedores
Se você ligar **Cadastrar e editar vendedores** para um gerente, ele pode cadastrar vendedores e mudar as permissões deles, mas só até o que ele mesmo pode. Ele não cadastra outros gerentes e não muda as permissões de um gerente: isso é só com o dono.
Antes de liberar **Configurar os pagamentos** ou **Cadastrar e editar vendedores**, o app pede confirmação, porque são permissões sensíveis.
## O que o vendedor vê sem permissão
Quando o vendedor abre uma área que não foi liberada, aparece **Esta parte é do dono da loja**, com o botão **Pedir acesso**. Você recebe uma notificação com o pedido e decide se libera.
Se ele tentar usar algo que não está no plano da loja, aparece a opção **Avisar o dono**. Só o dono assina ou troca o plano.
## Veja também
- [Adicionar vendedores na sua loja](/adicionar-vendedores-na-sua-loja)
- [Registrar quem vendeu e o link de vendas](/registrar-quem-vendeu-e-link-de-vendas)