Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre o Stoqui
Como funciona a entrega dos produtos?O Stoqui calcula fretes e imprime etiquetas pela integração com o Melhor Envio, e você pode criar opções próprias, como entrega local ou retirada na loja.
Como funciona o chat commerce com IA?O chat commerce é um assistente com IA que atende seus clientes 24h, tira dúvidas sobre produtos e preços, mostra o catálogo e registra pedidos sozinho.
Consigo trabalhar com dropshipping no Stoqui?O Stoqui não tem integração com fornecedores, automação de pedidos nem sincronização de estoque de terceiros: o foco é quem vende produtos próprios.
Em quais dispositivos o Stoqui funciona?O Stoqui roda em Android, iOS e no computador pelo Painel Web em app.stoqui.com.br, com links diretos para baixar na Google Play e na App Store.
O Stoqui é gratuito?Sim, o plano gratuito é vitalício e inclui loja, vendas online e presenciais e chat com IA. Para mais recursos, faça upgrade para Lite, Pro ou Black.
O Stoqui emite nota fiscal?Sim, o Stoqui tem emissor de nota fiscal integrado, sem custo extra e com até 1.000 notas por mês. Exclusivo do plano Black; peça a liberação no WhatsApp.
Posso ter múltiplas lojas?Hoje o Stoqui permite gerenciar uma loja por conta. O suporte a múltiplas lojas ou marcas em uma mesma conta está em desenvolvimento e chega em breve.
Posso usar o Stoqui pelo computador?Sim. Além dos apps para Android e iOS, você pode usar o Stoqui no computador pelo Painel Web em app.stoqui.com.br, com PDV, cadastro de produtos e pedidos.
Quais formas de pagamento posso oferecer aos meus clientes?Pix, cartão de crédito até 12x, débito e boleto via Asaas ou Mercado Pago, Pix parcelado pela Pagaleve, além de dinheiro e formas próprias no presencial.
Stoqui trabalha offline?O app precisa de internet para sincronizar dados e receber pedidos, mas funções básicas rodam offline. Catálogo online e chat com IA seguem ativos 24/7.