Como configurar a emissão de nota fiscal

Antes de emitir a primeira nota, você precisa configurar o emissor uma única vez. São quatro etapas, todas na mesma tela, e o Stoqui vai te guiando: dados da empresa, certificado digital, configuração NF e padrões fiscais. Empresas do Regime normal (Lucro Presumido ou Lucro Real) têm uma etapa a mais, as regras de tributação, explicada mais abaixo.

Separe uns 15 minutos e tenha em mãos o CNPJ, a inscrição estadual e o arquivo do seu certificado digital A1 com a senha.

Disponível no plano Black. Veja como assinar um plano pago. Se o emissor ainda não estiver liberado na sua conta, chame nosso suporte no WhatsApp.

Onde fica

No aplicativo, vá em Geral › Configurações › Nota fiscal. No computador, use o menu lateral.

Essa é a tela central: é dela que saem todas as etapas abaixo e é nela que você acompanha o que já está pronto e o que falta.

1. Dados da empresa

Toque em Cadastrar empresa e preencha os dados do CNPJ que vai emitir as notas.

Uma dica que economiza tempo: digite o CNPJ e toque na lupa ao lado do campo. O Stoqui busca razão social, endereço e regime tributário automaticamente. Você só confere e completa o que faltar.

Campos obrigatórios:

• CNPJ, e-mail e razão social
• Regime tributário — MEI, Simples Nacional ou Regime normal (Lucro Presumido ou Lucro Real)
• Inscrição estadual — obrigatória para Simples Nacional e Regime normal, opcional para MEI
• Endereço completo: CEP, estado, cidade, endereço, número e bairro (a lupa do CEP também preenche sozinha)

Nome fantasia, inscrição municipal, telefone e complemento são opcionais.

Toque em Cadastrar empresa para salvar.

O CNPJ não pode ser alterado depois. Ele fica travado assim que a empresa é criada. Se digitar errado, use o menu ⋮ › Remover empresa e cadastre de novo — as notas já emitidas continuam no histórico.

Cada conta tem uma empresa. Se você emite por mais de um CNPJ, fale com o suporte.

2. Certificado digital

É o arquivo que assina as suas notas. Sem ele, nada é emitido.

Toque em Certificado digital e envie o arquivo A1 (extensão .pfx ou .p12), depois digite a senha do certificado e toque em Enviar certificado.

Alguns pontos importantes:

• O Stoqui aceita apenas certificado A1 (o arquivo). Certificado A3 (cartão ou token) não funciona.
• O certificado precisa ser do mesmo CNPJ cadastrado no passo anterior.
• O A1 vale 1 ano. A tela mostra Válido até DD/MM/AAAA — quando vencer, é só enviar o novo pelo mesmo caminho.

Se algo der errado, a mensagem já diz o motivo:

Se aparecer "Reenvie seu certificado digital"

Você pode ver esse aviso mesmo já tendo enviado o certificado antes. Ele aparece porque atualizamos o sistema de emissão e precisamos do arquivo de novo. Suas configurações e todas as notas já emitidas continuam salvas — é só reenviar o mesmo .pfx com a senha.

3. Configuração NF

Aqui você escolhe quais tipos de nota vai emitir. Toque em Configuração NF.

NF-e (modelo 55) — a nota das vendas com entrega, e a que serve para praticamente tudo. Ative Habilitar NF-e e informe a série (deixe 1 se não tiver motivo para mudar). O campo próximo número só é necessário se você já emitia notas em outro sistema e quer continuar a numeração de onde parou.

NFC-e (modelo 65) — a nota do consumidor, para venda no balcão. Ative Habilitar NFC-e e informe:

• ID do CSC e Código CSC — você obtém os dois no portal da SEFAZ do seu estado. Não é o Stoqui que fornece.
• Série e, se for o caso, próximo número

A NFC-e só vale para pedidos com retirada na loja. Se o pedido tem entrega, o Stoqui bloqueia a NFC-e e você precisa emitir NF-e. É regra da legislação, não limitação do app.

Se você não tem certeza de qual usar, habilite só a NF-e. Dá para ativar a NFC-e depois.

Por último, deixe ligada a opção Enviar nota fiscal por e-mail ao cliente — assim o PDF e o XML vão automaticamente para o e-mail do comprador quando a nota é autorizada.

Toque em Salvar configuração.

4. Padrões fiscais

São os códigos aplicados a todos os produtos na hora de emitir, para você não ter que preencher item por item. Toque em Padrões fiscais.

O Stoqui já vem com os valores mais comuns para Simples Nacional e MEI:

Se você não sabe o que mexer aqui, não mexa. Os padrões atendem a maioria das lojas. Se o seu contador indicar códigos diferentes, é aqui que você troca.

Regime normal: nesta tela ficam só os CFOPs e o NCM padrão. CST, alíquotas, PIS e COFINS ficam nas regras de tributação (etapa 6).

O campo NCM padrão é opcional, mas vale a pena: ele é usado em qualquer produto que esteja sem NCM próprio e evita que a emissão trave. Pesquise pelo nome do produto ou pelo código.

Toque em Salvar.

5. NCM nos produtos

O NCM é o código que classifica cada mercadoria, e a SEFAZ exige um para cada item da nota.

No cadastro do produto, abra a seção Nota fiscal e preencha:

• NCM — digite pelo menos 3 letras do nome ou o código e escolha na lista
• Origem — deixe 0 - Nacional se o produto é brasileiro
• Unidade — Unidade (UN) na maioria dos casos
• GTIN / EAN — o código de barras, se o produto tiver. Pode deixar em branco.
• CEST — só para produtos com substituição tributária. Na dúvida, deixe vazio.

Se um produto do pedido estiver sem NCM e você não tiver definido um NCM padrão, a emissão para com esta mensagem:

Os seguintes produtos não possuem NCM cadastrado: [nomes]

Aí é só editar os produtos citados ou definir o NCM padrão nos Padrões fiscais.

6. Regras de tributação (só Regime normal)

Se a sua empresa é do Regime normal (Lucro Presumido ou Lucro Real), a nota precisa sair com base de cálculo, alíquota e valor de cada imposto. Esses números não vêm do Stoqui: quem informa é o seu contador, e o Stoqui só aplica o que foi cadastrado. Enquanto não houver pelo menos uma regra, a emissão fica bloqueada com a mensagem Cadastre as regras de tributação com o seu contador.

Na tela Nota fiscal, toque em Regras de tributação e depois em Criar regra padrão. A primeira regra vale para todos os produtos. O que o contador preenche:

• ICMS — CST (00, 20, 40, 41, 60 ou 90), alíquota interna, redução de base, FCP e código de benefício fiscal (cBenef), quando o seu estado exigir
• Vendas para outros estados (DIFAL) — alíquota interna do estado de destino, FCP e o método de cálculo (base única ou base dupla). Se algum estado for diferente, adicione uma exceção por estado
• PIS e COFINS — CST e alíquota de cada um
• CFOP — só se a regra precisar de um CFOP diferente dos padrões fiscais

Antes de salvar, marque a caixa Estes valores foram informados ou revisados pelo meu contador. É uma declaração sua: o Stoqui não confere se os valores estão certos para o seu ramo.

Produtos com tributação diferente (por exemplo, itens com ICMS já retido por substituição tributária) ganham uma regra própria. Você liga a regra ao produto de dois jeitos: pelo NCM (no campo NCMs desta regra - pode ser o código inteiro ou só o começo, como 3304) ou no cadastro do produto, na seção Nota fiscal, escolhendo a regra no campo Regra de tributação.

Dois avisos que vêm da SEFAZ, não do Stoqui:

• Em vendas para outro estado a consumidor final, a SEFAZ exige o DIFAL na nota. Desligar o cálculo faz a nota ser rejeitada.
• Alguns estados (São Paulo desde abril de 2026) exigem o cBenef em notas com redução de base ou isenção. Sem o código certo, a nota é rejeitada. O código vem da tabela do seu estado e quem sabe qual usar é o contador.

Pronto

Com empresa cadastrada, certificado válido e pelo menos um tipo de nota habilitado, a seção Nota fiscal passa a aparecer dentro de cada pedido. Veja como emitir a nota fiscal de um pedido.

Empresas do Paraná: falta um cadastro na SEFAZ-PR antes da primeira nota. Veja nota fiscal no Paraná: autorização de uso de sistema.

Perguntas frequentes

Preciso de contador para configurar? No Simples Nacional e MEI, não para preencher as telas, mas vale confirmar com ele o regime tributário e os padrões fiscais. No Regime normal, sim: as regras de tributação têm que ser preenchidas ou revisadas pelo contador.

Sou MEI, posso emitir? Pode. Escolha MEI no regime tributário e a inscrição estadual fica opcional.

Sou Lucro Presumido ou Lucro Real. Pode emitir. Escolha Regime normal no regime tributário e cadastre as regras de tributação com o seu contador (etapa 6).

Onde consigo o certificado A1? Com qualquer certificadora (Serasa, Certisign, Valid, entre outras) ou com o seu contador.

Tem custo por nota? Não. Está incluso no plano Black, com limite de 1.000 notas por mês.