Permissões de vendedores e gerentes
Escolha o que cada vendedor e gerente pode ver e fazer: pedidos, desconto, clientes, produtos, estoque, custo e lucro. Ajuste o padrão ou pessoa por pessoa.
Atualizado em
Cada pessoa da loja só vê e faz o que você liberar. As permissões começam no padrão do papel (Vendedor ou Gerente) e você ajusta o que quiser, pessoa por pessoa.
O vídeo abaixo começa na parte das permissões (0:42). Volte ao início para ver o tutorial completo de vendedores.
Recurso PRO: vendedores estão disponíveis nos planos PRO e BLACK.
Mudar as permissões de uma pessoa
- Abra Vendedores e toque na pessoa.
- Na tela Detalhes do vendedor, toque em Permissões. A linha mostra Padrão ou quantas mudanças a pessoa tem.
- No topo, escolha o papel: Vendedor ou Gerente. Ao trocar, o app pede confirmação.
- Ligue ou desligue as permissões. Elas ficam em grupos (Vendas, Clientes, Produtos e estoque...), cada um com quantas estão ligadas.
- Toque em Salvar.
O que fica diferente do padrão ganha a etiqueta Personalizado, com a opção de Voltar ao padrão.
O que cada permissão faz
A tabela mostra o padrão do Stoqui para cada papel. O dono sempre pode tudo.
Vendas
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Registrar vendas Criar pedidos no app |
Ligada | Ligada |
| Ver todos os pedidos Desligada: só os que a pessoa vendeu |
Desligada | Ligada |
| Editar pedidos Desligada: só os próprios pedidos ainda não pagos |
Desligada | Ligada |
| Cancelar pedidos Também excluir e devolver |
Desligada | Ligada |
| Escolher quem vendeu Trocar o vendedor de uma venda |
Desligada | Ligada |
| Dar desconto na venda Inclui baixar o preço. Cupom não conta |
Até 5% | Sem limite |
Clientes e conversas
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Ver todos os clientes Desligada: só os da própria carteira |
Ligada | Ligada |
| Cadastrar e editar clientes | Ligada | Ligada |
| Excluir clientes | Desligada | Ligada |
| Exportar e importar clientes | Desligada | Desligada |
| Passar clientes para outro vendedor | Desligada | Ligada |
| Ver todas as conversas Desligada: só as dos próprios clientes |
Ligada | Ligada |
Produtos, estoque e promoções
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Cadastrar produtos Cadastra, mas não edita nem exclui |
Ligada | Ligada |
| Gerar e imprimir etiquetas Etiquetas de preço e código de barras |
Ligada | Ligada |
| Editar e excluir produtos Também categorias, fotos e importação |
Desligada | Ligada |
| Ajustar estoque Também fornecedores |
Desligada | Ligada |
| Ver custo e lucro | Desligada | Ligada |
| Criar e editar cupons | Desligada | Ligada |
Relatórios, financeiro e nota fiscal
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Ver os relatórios da loja Desligada: só Minhas vendas |
Desligada | Ligada |
| Cuidar do financeiro Contas a pagar e a receber |
Desligada | Ligada |
| Emitir notas fiscais | Desligada | Ligada |
| Configurar a nota fiscal Certificado e impostos. Só para gerente |
- | Desligada |
Loja, entregas e pagamentos
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Configurar a loja online Aparência, páginas e domínio |
Desligada | Desligada |
| Configurar as entregas Só para gerente |
- | Desligada |
| Configurar os pagamentos Escolhe para onde vai o dinheiro. Só para gerente |
- | Desligada |
| Usar o Image Studio Gasta os créditos da loja |
Desligada | Ligada |
| Comprar créditos do Image Studio | Desligada | Desligada |
Vendedores e comissões
| Permissão | Vendedor | Gerente |
|---|---|---|
| Ver os vendedores | Desligada | Ligada |
| Cadastrar e editar vendedores Só libera o que a própria pessoa tem. Só para gerente |
- | Desligada |
| Definir a comissão dos vendedores E marcar como paga. Nunca a própria. Só para gerente |
- | Desligada |
| Ver a comissão de todos | Desligada | Desligada |
Algumas permissões trazem outra junto. Por exemplo, Editar e excluir produtos liga Cadastrar produtos. Nesses casos, a linha mostra Vem junto com e o nome da permissão.
Limite de desconto
Toque em Dar desconto na venda para escolher até quanto a pessoa pode dar de desconto: Sem desconto, Até 5%, Até 10%, Até 20%, Sem limite ou Outro (um valor seu). O limite vale para o desconto no pedido e para baixar o preço de um produto na venda. Cupom de desconto não conta.
Permissões padrão de cada papel
Para mudar o ponto de partida de todos os vendedores (ou de todos os gerentes) de uma vez:
- Na tela Vendedores, toque na engrenagem, no canto superior direito. Abre Configurar vendedores.
- Toque em Permissões padrão.
- Escolha a aba Vendedor ou Gerente e ajuste as permissões.
- Toque em Salvar. Se o padrão afeta pessoas já cadastradas, o app avisa para quantas vale antes de salvar.
O novo padrão vale para quem já está no papel e para quem for cadastrado depois. Os ajustes que você fez pessoa por pessoa continuam. Para desfazer tudo, use Voltar ao padrão do Stoqui.
O que fica sempre com o dono
Algumas coisas nunca podem ser liberadas para outra pessoa: assinar, trocar ou cancelar o plano, trocar o dono da loja e excluir a loja. Também ficam só com o dono as regras de comissão da loja e a conexão com a conta Asaas. E ninguém muda as próprias permissões.
Gerente que cuida dos vendedores
Se você ligar Cadastrar e editar vendedores para um gerente, ele pode cadastrar vendedores e mudar as permissões deles, mas só até o que ele mesmo pode. Ele não cadastra outros gerentes e não muda as permissões de um gerente: isso é só com o dono.
Antes de liberar Configurar os pagamentos ou Cadastrar e editar vendedores, o app pede confirmação, porque são permissões sensíveis.
O que o vendedor vê sem permissão
Quando o vendedor abre uma área que não foi liberada, aparece Esta parte é do dono da loja, com o botão Pedir acesso. Você recebe uma notificação com o pedido e decide se libera.
Se ele tentar usar algo que não está no plano da loja, aparece a opção Avisar o dono. Só o dono assina ou troca o plano.